Vil du være med å forvalte og videreutvikle vår ServiceNow-plattform? – Systemforvalter ServiceNow
IT Drift vedlikehold(2 uker siden)
Stillingsbeskrivelse
Published 09-07-2024
Deadline: 19-08-2024
Vil du være med å forvalte og videreutvikle vår ServiceNow-plattform?
Forsvarsbygg er på en digitaliseringsreise og har besluttet et veikart med prioriterte satsningsområder. Effektiv eiendomsdrift med smarte bygg, sammenhengende verdikjeder, digitalisering av prosesser og styringsinformasjon krever en moderne, fleksibel og sikker IT-grunnmur med stabil og effektiv drift og forvaltning. Vi benytter ServiceNow som plattform for å understøtte virksomheten, og for å bli en profesjonell IT-organisasjon.
Vi ser etter 2 systemforvaltere i IT, som blir nøkkelressurser i den videre utviklingen av plattformen og bidra aktivt til å levere digitale løsninger som organisasjonen kan dra nytte av. Du trenger ikke å være senior IT-ekspert, men du er interessert i å bli en ekspert, og å samarbeide med andre om en god bruk av plattformen. Som forvalter vil du inngå i et team som jobber etter smidig metodikk og som har kontakt med mange fagområder i organisasjonen. Teamets oppdrag er bidra til å profesjonalisere tjenester og redusere tid på manuelle oppgaver gjennom digitalisering. Vi søker deg som ønsker å påvirke arbeidshverdagen til ansatte i Forsvarsbygg gjennom gode digitale verktøy.
Forsvarsbygg har et viktig samfunnsoppdrag som ansvarlig for Forsvarets eiendom, bygg og anlegg i fred, krise og krig. Robusthet og kontinuitet i våre IT-løsninger er kritisk for virksomhetens oppdrag. IT seksjonen er i vekst og består for tiden av rundt 60 medarbeidere ved våre lokasjoner i Hamar, Harstad og Oslo. Reisevirksomhet må påregnes. Arbeidssted kan være Hamar, Harstad eller Oslo. Vennligst oppgi i søknaden hvilket arbeidssted som er mest aktuelt for deg. Du vil rapportere til avdelingsleder IT Systemforvaltning.
Synes du dette virker interessant? Da håper vi å høre fra deg.
Les mer om Forsvarsbygg på forsvarsbygg.no/jobb
Arbeidsoppgaver
- Daglig forvalte og følge opp plattformen
- Tilpasse og konfigurere ulike deler av ServiceNow
- Holde deg oppdatert på ServiceNow plattformen
- Utarbeide brukerhistorier og løsningsforslag basert på brukernes behov
- Delta i aktiviteter i forvaltningsteamet
- Bidra til riktig sikkerhetsnivå for ServiceNow
- Sikre at innførte tjenester er tilpasset den overordnede målarkitekturen for Forsvarsbygg
- 2. og 3. linje support på tekniske saker fra brukerstøtte
- Utarbeide og vedlikeholde dokumentasjon og oppfølging av rutiner
- Planlegge og gjennomføre opplæring
- Ansvar for testing og administrasjon av brukertester ved endringer
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som liker å samarbeide med andre og er nysgjerrig på tekniske muligheter, som kan omsettes til gode løsninger. Du ser forbedringsmuligheter og liker å ta initiativ til nye gode løsninger. Har du også god gjennomføringsevne, en strukturert tilnærming til oppgavene og kan jobbe selvstendig kan dette være stillingen for deg.
Kvalifikasjoner
- Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
- Kunnskap om ITIL-rammeverket og IT Service Management-prosesser
- God teknisk kompetanse innenfor ServiceNow-plattformen, eller lignende
ITSM-plattformer - Erfaring med forvaltning av IT-løsninger
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
- Du må kunne sikkerhetsklareres til nivå Hemmelig og NATO Secret eller høyere
- Det er ønskelig med;
- Erfaring med smidig arbeidsmetodikk og prosjektarbeid
- Forståelse for digitale prosesser og ønske om å ivareta brukernes behov
- Interesse for skyteknologi og informasjonssikkerhet
- Erfaring fra teamarbeid
- Erfaring med konfigurasjon, utvikling og integrasjoner, enten på ServiceNow- plattformen eller andre lignende systemer/plattformer
Hvorfor jobbe hos oss?
I Forsvarsbygg vil du få en spennende og variert arbeidshverdag med et meningsfullt samfunnsoppdrag hvor du vil bidra til å bygge forsvarsevne hver dag. Vi satser på medarbeiderne våre, vi tilbyr kursing, etter- og videreutdanning og har etablert vår egen prosjektlederutdanning. Vi har en familievennlig og fleksibel personalpolitikk med gode arbeidstidsordninger. Vi har bedriftsidrettslag med varierte aktiviteter. Som ansatt hos oss får du medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av landets beste pensjonsordninger med mulighet for boliglån og gode forsikringsordninger.
Andre opplysninger
- Stillingen lønnes som rådgiver (stillingskode 1434) eller seniorrådgiver (stillingskode 1364) fra kr. 692 400,- til kr. 919 200,- (lønnstrinn 70-82). For særskilt godt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes.
- Vi ber om at du laster opp vitnemål og karakterutskrifter i søknaden din
- Vi oppfordrer kvinner til å søke
- Offentlig søkerliste utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge
Kontaktinformasjon
Ellen Susanne Kvernmo, Avdelingsleder IT systemforvaltning, 91697141
Ronny Eliassen, Systemforvalter IT, 99748748
Arbeidssted
6. Divisjons gate 12
9406 Harstad
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Forsvarsbygg
Referansenr.: 4826327730
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.08.2024
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Systemforvalter ServiceNow orgnr: |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver |
Helt siden festningenes tid har operative og funksjonsdyktige bygg og anlegg vært avgjørende for Norges forsvarsevne. Det er Forsvarsbyggs ansvar å bygge denne forsvarsevnen, vi utvikler, bygger, drifter og avhender bygg, anlegg og eiendom for forsvarssektoren. Vi er Norges største offentlige eiendomsaktør, en attraktiv arbeidsgiver med ledende fagkompetanse innen bygg og eiendom og en rekke tilknyttede fagområder. Forsvarsbygg har ansvaret for over 12 000 bygg og anlegg over hele landet, og har til enhver tid ansvaret for cirka 300 aktive investeringsprosjekter. Eiendomsporteføljen vi forvalter inneholder mange av de mest særegne og krevende bygg i landet, fra de 15 festningene som er tilgjengelige for allmenheten, til militærleirer, skyte- og øvingsfelt og flystasjoner for Forsvaret. Forsvarsbygg har hovedkontor i Oslo med lokasjoner over hele landet. Forsvarsbygg er en etat i forsvarssektoren og underlagt Forsvarsdepartementet. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler eller endring av rutiner og arbeidsoppgaver. |
| Webside | http://www.forsvarsbygg.no |
| Bransje | IT |
| Yrke | Drift, vedlikehold |
| Sted | HARSTAD (Adresse: 6. Divisjons gate 12 Postnr: 9406) |
| Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 2 |
| Sektor | Offentlig |
| Krav | Unknown |
| Tiltredelse | Unknown |
| Søknadsfrist | 19-08-2024 |
