Vil du jobbe som ekspedient ved Norges tøffeste sentralbord? – Seksjon for operasjonssentral og sentralbord-Felles enhet for operativ tjeneste, Oslo politidistrikt
Uoppgitt/ ikke identifiserbare Ikke identifiserbare(2 uker siden)
Stillingsbeskrivelse
Published 12-11-2024
Deadline: 27-11-2024
Vil du jobbe som ekspedient ved Norges tøffeste sentralbord?
Har du gode kommunikasjonsevner og klarer beholde roen i stressede situasjoner? Er du årvåken, reflektert og liker en utfordrende hverdag? Da kan Sentralbordet være et spennende sted for deg!
Vi søker motiverte, omgjengelige kollegaer med godt humør som liker å finne løsninger og svar. En person som jobber målrettet og tør å ta avgjørelser.
Vi har for tiden ledig 2 faste stillinger som ekspedient ved sentralbordet. Sentralbordet er organisatorisk plassert ved Felles enhet for operativ tjeneste (FOT), og som et avsnitt under Seksjon for operasjonssentral og sentralbord. Vår overordnede rolle er førstelinjemottak av alle telefoner inn til Oslo politidistrikt – både 112 politiets nødtelefon og 02800. Sentralbordet består i dag av 15 ekspedienter (hvorav en er fag og opplæringsansvarlig) og en avsnittsleder. Ekspedientene arbeider 3 skifts turnus med arbeid hver tredje helg.
Vi ønsker deg som er profesjonell og genuint opptatt av å levere en balansert og profesjonell publikumsservice.
Vi tror på styrken ved mangfold og oppfordrer personer med forskjellig kulturelle bakgrunner til å søke, slik at vi kan fortsette å bygge en inkluderende og representativ organisasjon.
Arbeidsoppgaver
- førstelinjemottak av alle telefoner inn til Oslo politidistrikt – inkludert 112 politiets nødtelefon og 02800
noe loggføring av ulike oppdrag - nært samarbeid med operasjonssentralen
- gi generelle råd og informasjon til publikum, samt videreformidle samtaler til riktig person og enhet i politidistriktet
Stillingen er under stadig utvikling og andre arbeidsoppgaver må kunne påregnes.
Kvalifikasjoner
For å jobbe hos oss må du ha:
- relevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum tilsvarende bachelornivå. Særskilt relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
- meget gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- gode kunnskaper i bruk av IKT-verktøy
- må ha god hørsel
Det er ønskelig at du har:
- god kunnskap og forståelse for politiets rolle og organisering
- operatør og / eller sentralborderfaring
- minimum 3 års arbeidserfaring
Personen som blir ansatt må kunne sikkerhetsklareres for Konfidensielt, se mer info på nsm.no
Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41.
Personlige egenskaper
- stor arbeidskapasitet og evne til å håndtere stress
- utpreget serviceinnstilling
- god evne til å kommunisere godt og tydelig
- teamorientert med gode samarbeidsevner
Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.
Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her: https://www.politiet.no/om-politiet/jobb-i-politiet/medarbeiderplattform/
Vi tilbyr
- En utfordrende og spennende arbeidsplass
- Stillingen lønnes som førstekonsulent i SKO 1408, fra kr 532.200-565.900 brutto per år
- Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger (www.spk.no)
- Gode arbeidsbetingelser
Politiet mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi trenger medarbeidere med ulike kompetanser, bakgrunn, erfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Dersom det er mulig vil vi tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.
Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju. For å bli vurdert som søker i disse gruppene, det vil si positivt særbehandlet på denne måten, må søkerne oppfylle visse krav.
For å ha et godt vurderingsgrunnlag ber vi deg om å registrere utfyllende CV i vår rekrutteringsportal og laste opp relevante attester og vitnemål. Dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn oppfordrer vi deg til å krysse av for dette i vår rekrutteringsportal. Avkrysningene danner grunnlag for anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.
Du kan lese mer på arbeidsgiverportalen https://arbeidsgiver.difi.no/positivsaerbehandling.
Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.
Kontaktinformasjon
Laila Eidsvaag, Avsnittsleder, 41534577
Arbeidssted
Grønlandsleiret 44
0190 Oslo
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Oslo politidistrikt
Referansenr.: 4881429882
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 26.11.2024
DIVERSE INFO
Arbeidsgiver | Seksjon for operasjonssentral og sentralbord-Felles enhet for operativ tjeneste, Oslo politidistrikt orgnr: |
---|---|
Kort om arbeidsgiver |
Politiets viktigste oppgave er å sørge for borgernes trygghet. Det søker vi å oppnå gjennom målrettet kriminalitetsforebygging, en effektiv kriminalitetsbekjempelse og robuste beredskapsordninger. Oslo politidistrikt utgjør mer enn 3400 medarbeidere som samlet bidrar inn i dette arbeidet. Oppgaven med å sikre hovedstadens ulike institusjoner og aktiviteter er i tillegg en grunnleggende del av vårt spennende arbeid. Vi går på jobb for å sikre trygghet for distriktets borgere. Vi skal være et politi for alle og våre tjenester skal være bygget på ansvarlighet, åpenhet og ærlighet. Et viktig personalpolitisk mål er å oppnå en balansert alders- og kjønnssammensetning og å rekruttere personer med innvandringsbakgrunn. For mer informasjon, se www.politiet.no.
|
Webside | www.politiet.no/jobb |
Bransje | Uoppgitt/ ikke identifiserbare |
Yrke | Ikke identifiserbare |
Sted | OSLO (Adresse: Grønlandsleiret 44 Postnr: 0190) |
Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 2 |
Sektor | Offentlig |
Krav | Høyere utdanning |
Tiltredelse | Unknown |
Søknadsfrist | 27-11-2024 |