Vikariat IT-konsulent Servicedesk/teknisk support – Innovasjon og støttetjenester: IT – service og sikkerhetsenter (6), Stavanger kommune
IT Utvikling(1 dag siden)
Stillingsbeskrivelse
Published 02-12-2024
Deadline: 09-12-2024
Vikariat IT-konsulent Servicedesk/teknisk support
Er du serviceinnstilt og liker å hjelpe IT-brukere med programvare og maskinvare? Har du lyst til å jobbe med IT og liker å hjelpe andre med å løse problemer som dukker opp i hverdagen? Liker du å følge med i den teknologiske utviklingen og trigges du av å skape enklere hverdager og fornøyde brukere – da ønsker vi at du søker på dette vikariatet.
Arbeidsoppgaver
- Førstelinje telefon- og chatsupport
- Førstelinje på support- og selvbetjeningssaker
- Teknisk support (onsite)
- Levering av PC-er og annet IT-utstyr til våre virksomheter
- Feilretting, saksregistrering og saksoppfølging, oppsett og andre driftsoppgaver på PC-er og utstyr
Kvalifikasjoner
- Fagbrev innen IKT servicefag og/eller relevant utdanning på høyskolenivå. Lang og relevant arbeidserfaring innen IT drift og support kan kompensere for utdanningskrav
- Erfaring fra kundesupport/kundeservice/servicedesk
- Erfaring og interesse for teknisk IT-support
- Grunnleggende kjennskap til Microsofts operativsystem og Microsofts standardapplikasjoner
- Kjennskap til ITIL og erfaring med ITIL-basert sakshåndteringssystem
- God norsk skriftlig og muntlig formuleringsevne
- Arbeidsspråket i Stavanger kommune er norsk og dette må beherskes på minimum C1-nivå
- Førerkort klasse B
Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt og engasjert i brukernes behov
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Ansvarsbevisst, selvstendig og trygg
- Systematisk, nøyaktig og effektiv
- Flink med kunder og sluttbrukere
Vi tilbyr
- HjemJobbHjem-ordning
- Fleksibel arbeidstid
- Avdelingen har egne biler som benyttes på oppdrag
Kontaktinformasjon
Inger Bjørkum Leigvold, 51507020
Arbeidssted
Løkkeveien 51
4008 Stavanger
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Stavanger kommune
Referansenr.: 4892065787
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.01.2025
Sluttdato: 30.06.2025
Søknadsfrist: 09.12.2024
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Innovasjon og støttetjenester: IT – service og sikkerhetsenter (6), Stavanger kommune orgnr: |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver |
Stavanger kommune er, med sine 11 000 ansatte, en av regionens største arbeidsgivere. Vi mener inkludering og mangfold er en styrke. Vi er opptatt av at arbeidsstyrken i størst mulig grad skal gjenspeile mangfoldet i samfunnet, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uansett alder, kjønn, funksjonsevne, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Vi jobber for heltidskultur med mål om å ansette i hele stillinger. Som ansatt i Stavanger kommune får du utgjøre en forskjell for kommunen og innbyggerne og blir en del av en spennende storbyregion. Vi bygger fellesskap ved å være nære, åpne og nyskapende Offentlig søkerliste: Politiattest: Vedlegg: |
| Webside | http://www.stavanger.kommune.no |
| Bransje | IT |
| Yrke | Utvikling |
| Sted | STAVANGER (Adresse: Løkkeveien 51 Postnr: 4008) |
| Stillingstype | Vikariat Heltid Antall stillinger: 1 |
| Sektor | Offentlig |
| Krav | Unknown |
| Tiltredelse | 01-01-2025 |
| Søknadsfrist | 09-12-2024 |
