Vi søker rådgiver til å forvalte system Talegjenkjenning for helseforetakene i Helse Sør-Øst. – KFA – elektronisk pasientjournal, Sykehuspartner HF
IT Utvikling(1 dag siden)
Stillingsbeskrivelse
Published 26-09-2024
Deadline: 18-10-2024
Vi søker rådgiver til å forvalte system Talegjenkjenning for helseforetakene i Helse Sør-Øst.
Sykehuspartner HF forvalter og drifter et av Nord-Europas største og mest avanserte IKT-miljøer med over 80.000 brukere og ulike sentrale og lokale IKT-løsninger som understøtter et mangfold av arbeidsprosesser i pasientbehandlingen.
Seksjonen Kliniske fellesapplikasjoner (KFA) har ansvaret for å forvalte pasientjournalsystemet DIPS og Omilon talegjenkjenning for helseforetakene i Helse Sør- Øst.
Seksjonen består av 4 enheter med dyktige medarbeidere med helse og IKT-bakgrunn. I tillegg til forvaltning av løsningene i produksjon, bidrar enhetene i seksjonen inn i arbeidet med å følge opp tjenestene, kravspesifisering, gir innspill til tilbud på videreutvikling, konfigurering og test, samt deltakelse i større utviklingsprosjekter.
Som ansatt hos oss vil du være en del av et team med høy faglig kompetanse, og du vil bidra inn i spennende leveranser og prosjekter som skal forme fremtidens sykehus
Sykehuspartner HF har mer enn 1600 medarbeidere og har kontor i Oslo, Drammen, Porsgrunn, Grimstad, Fredrikstad, Lillehammer og Hamar. Oppgi i din søknad hvilket arbeidssted som er interessant for deg.
Arbeidsoppgaver
- Bidra til å sikre at våre kunder og leverandører følges i henhold til tjenestekvalitet
- Yte support og rådgivning ved saksløsning knyttet til daglig bruk av Talegjenkjenning, herunder feilsøking og feilretting
- Bistå i å sikre effektive arbeidsprosesser både internt i enheten og i samarbeid med andre
- Etablere og vedlikeholde dokumentasjon og prosedyrer
- Delta i prosjekt, samt sikre overlevering fra prosjekt til forvaltning
- Delta i test ved oppgradering og endring av funksjonalitet
- Bidra til samarbeid på tvers av enheter og prosjekter i Sykehuspartner
Kvalifikasjoner
- Utdanning fra høgskole/universitet, men relevant arbeidserfaring kan kompensere for formell utdanning
- Kjennskap til forvaltning/utvikling eller drift av IKT løsninger
- Gode SQL kunnskaper vil være en fordel
- Erfaring fra kundeserviceorganisasjoner, ha forståelse for kundens behov
- Erfaring/kunnskap om Talegjenkjenning er en fordel
- Kjennskap til ITIL rammeverk er en fordel, men ikke et krav
- Team- og samhandlings kompetanse
- DIPS kompetanse er en fordel, evt, annen fagkompetanse
- Erfaring fra helsesektoren vil være en fordel, men ikke et krav
- Gode kommunikasjonsevner og må beherske norsk skriftlig og muntlig
Karakterer og vitnemål legges ved via Vitnemålsportalen
Personlige egenskaper
- Inneha forståelse av og interesse for tjenesten som leveres
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Kundeorientert og ansvarsbevisst
- God evne til å bygge og utvikle nettverk og relasjoner
- Evne til å møte kollegaer og kunder med respekt
- Må trives i et aktivt og travelt miljø
Vi tilbyr
- Faglig utfordrende oppgaver i Norges største fellestjenesteleverandør
- Arbeidsoppgaver i skjæringspunktet mellom system, organisasjon og brukere
- Godt arbeidsmiljø som preges av samarbeid og høy grad av selvstendig ansvar
- Gode forsikrings- og pensjonsvilkår
- Fleksible arbeidstidsordninger og mulighet for bruk av delvis hjemmekontor etter avtale
Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.
Kontaktinformasjon
Nina Tveten Eriksrud, Enhetsleder, +4791599134
Marte Krogh, Seniorrådgiver, 45129657
Arbeidssted
Hoffsveien 1D
0275 Oslo
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Sykehuspartner HF
Referansenr.: 4865418576
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 18.10.2024
DIVERSE INFO
