Shift Leader Front Office, Scandic Narvik, heltid – Scandic Hotels Norge
Kontor og økonomi Kontor forvaltning og saksbehandling(6 dager siden)
Stillingsbeskrivelse
Published 03-12-2024
Deadline: 31-12-2024
Shift Leader Front Office, Scandic Narvik, heltid
BLI MED PÅ EN MORSOM REISE – SCANDIC NARVIK
Vi ser nå etter shift leader for resepsjonen, med fokus på detaljer
Narvik går spennende tider i møte. Byen skal være vertskap for VM i alpint 2029 og vi kan vente oss ei enorm utvikling i tiden som kommer.
Scandic Narvik skal være med på denne utviklingen, og nå har du sjansen til å være en del av oss inn i fremtidens reiselivssatsning.
Har du et ønske om å skape gode opplevelser for gjester og kolleger, samt et brennende engasjement for å utvikle deg og teamet?
Søk på vår ledige stilling som shift leader for den fine gjengen som jobber i resepsjonen.
–
Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen.
Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Narvik hver dag.
Som shift leader jobber du ihht oppsatt vaktplan med faste vakter både dagtid, kveld og én helg per måned. Samtidig har du noe utvidet ansvar.
Du er resepsjonssjefens høyre hånd, og sammen leder vi teamet i riktig retning.
Dette er en perfekt jobb for deg som liker innholdsrike arbeidsdager, hvor ingen dag er lik.
Stillingen lønnes per tariff, og med et eget tillegg som shift leader.
–
Resepsjonen er hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, men vi vet at positiv innstilling og samarbeid på tvers av avdelingene gir suksess.
**Dine arbeidsoppgaver i resepsjonsteamet: **
- Inn og utsjekking av våre gjester i vårt system Opera, med spesielt godt fokus på ankomslister og gode forberedelser hver eneste dag
- Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
- Bidra til mersalg
- Ta del i og aktivt arbeide med avdelingsmålene
- Ta imot bookinger og hente fakturaer
- Svare på spørsmål i fra våre gjester, både elektronisk og over skranke
- Kassehåndtering
- Tilrettelegging for våre konferansegjester
- Øvrige forefallende oppgaver knyttet til avdelingen
**Utvidet ansvar som shift leader: **
- Koordinere og følge opp slik at daglige rutiner følges av alle i teamet
- Kontaktledd for kollegene i resepsjonen
- Daglig oppfølging av bemanning. Resepsjonen har en fast rullerende vaktliste som settes opp av resepsjonssjef. Din jobb som shift leader vil innebære å følge opp bemanning på daglig basis i forhold til å kalle inn ekstra personell på dager med mye aktivitet, og ved fravær.
- Shift leader jobber tett med resepsjonssjef for å legge til rette slik at arbeidsdagen for våre kolleger i teamet er så god som mulig. Vi fokuserer på høy trivsel og god arbeidsflyt
- Du vil disponere egen bærbar PC
På hotellet vårt, og i kjeden forøvrig, er det gode utviklingsmuligheter for de rette kandidatene.
Scandic verdsetter sine ansatte, og her er noen av våre personalfordeler:
- Svært gode ansattepriser på Scandic-hoteller
- Gode rabatter til familie og venner på boende
- Rabattordning på Hoka, Craft og Høie (for å nevne noen)
- Bedriftsavtale hos EVO
Dersom du er interessert anbefaler vi å sende søknad så snart som mulig. Søknader vurderes løpende.
Oppstart for stillingen er fortrinnsvis januar og senest 1. februar 2025.
Vi stiller krav til at du er utadvent og har fokus på god service!
Alle som søker må kunne kommunisere på et skandinavisk språk, samt kunne engelsk. Aldersgrense for å søke er 18 år.
Videre ser vi etter følgende egenskaper (ikke krav):
- Øye for detaljer
- Viser omsorg for de rundt deg, både kolleger og gjester
- Har erfaring fra reiselivet, og aller helst fra hotell
- God erfaring med bruk av data, og spesielt bookingsystemer (på vårt hotell bruker vi Opera Cloud, og det er en fordel om du har jobbet med dette)
- Fleksibel. Du står i fast vaktliste, men kan på kort varsel også måtte trø til ekstra.
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Scandic Hotels Norge orgnr: |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver |
Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet. DO YOU SHARE OUR VALUES? BE A PRO – GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be. BE YOU – AMONG FRIENDS You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together. BE CARING – FOR THE BENEFIT OF TOMORROW We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole. BE BOLD – MAKE YOUR ACTIONS MATTER You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives. |
| Webside | https://www.scandichotels.no/ |
| Bransje | Kontor og økonomi |
| Yrke | Kontor, forvaltning og saksbehandling |
| Sted | NARVIK (Adresse: Kongensgate 33, Narvik, Norway Postnr: 8514) |
| Stillingstype | Annet Heltid Antall stillinger: 1 |
| Sektor | |
| Krav | Unknown |
| Tiltredelse | Unknown |
| Søknadsfrist | 31-12-2024 |
