Stillingsbeskrivelse
Published 15-03-2025
Deadline: 09-04-2025
Resepsjonist
Vi søker vikar/sommerhjelp/dag,/kveld/natt resepsjonist til vårt hotell, beliggende på Torvet 8, Notodden, Norge. Som resepsjonist hos på Thon Partner Hotel Notodden vil du være ansvarlig for å ønske gjester velkommen og sørge for at de får en hyggelig opplevelse under oppholdet.
Dine oppgaver inkluderer:
-
Registrere gjester ved ankomst og sjekke dem ut ved avreise
-
Besvare telefoner og henvendelser på en profesjonell og vennlig måte
-
Administrere reservasjoner og håndtere eventuelle endringer eller avbestillinger
-
Gjøre innsjekk og utsjekk av gjester raskt og effektivt
-
Gi informasjon og anbefalinger om hotellets fasiliteter, lokale attraksjoner og restauranter
-
Løse eventuelle problemer eller klager fra gjester på en høflig og effektiv måte
Kvalifikasjoner:
-
Erfaring som resepsjonist eller tilsvarende rolle
-
Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
-
Kunnskap om hotellreservasjoner og booking-systemer
-
Utmerket kundeservice- og problemløsningskompetanse
-
Evne til å jobbe godt under press og i et hektisk miljø
-
Godt organisasjonstalent og evne til å multi-taske
Hva vi ser etter:
-
En vennlig og imøtekommende person som er en god representant for hotellet
-
En teamspiller som kan samarbeide godt med andre ansatte
-
En person som har en profesjonell holdning og evne til å håndtere utfordrende situasjoner med ro og tålmodighet
-
En person som er fleksibel med arbeidstider og kan jobbe kvelder, helger og helligdager etter behov
DIVERSE INFO
