Stillingsbeskrivelse
Published 11-11-2024
Deadline: 02-12-2024
Kundeveileder
Vil du bli en del av Norges beste faghandel?
Vinmonopolet søker en engasjert og dyktig kollega til vårt kundesenter. Du vil bli en del av et team med hyggelige og kunnskapsrike medarbeidere i et inkluderende arbeidsmiljø.
Dette er en 100 prosent fast stilling, hvor du skal jobbe med avvikshåndtering og økonomi i grensesnittet mellom kunde og Vinmonopolet.
Arbeidsstedet vil være vårt kjedekontor som ligger sentralt i Bjørvika i Oslo.
Arbeidsoppgavene dine vil være:
- Ordreoppfølging
- Oppfølging av avviksrapporter
- Oppfølging av kundereskontroer
- Innbetalinger/krediteringer
- Reklamasjoner
- Jobbe med prosessforbedringer
Kvalifikasjoner:
- Utdannelse på bachelornivå og gjerne innenfor økonomi
- Selvstendig, nøyaktig og strukturert, og du liker å løse problemer
- God systemforståelse og gode kunnskaper i Excel
- God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk og engelsk
Det er fint hvis du har erfaring fra en stilling med lignende arbeidsoppgaver, men du kan også være nyutdannet. Det viktigste er at du har en positiv innstilling til både kunder og kollegaene rundt deg.
Høres dette ut som noe for deg? Søk på stillingen! Ta kontakt med leder for kundesenteret, Kate Haga, på e-post kate.haga@vinmonopolet.no hvis du har spørsmål om stillingen.
Søknad med CV sendes elektronisk via link på denne siden.
Søknadsfrist: 02.12.24
Tilsetting i Vinmonopolet skjer på de vilkårene som til en hver tid fremkommer av gjeldende lover, regler og tariffer. Vinmonopolet er omfattet av forskriftene i offentlighetsloven om rett til innsyn i søkerlister. Etter utløpet av søknadsfristen vil det bli utarbeidet offentlig søkerliste. En søker kan bli ført opp på søkerlista selv om vedkommende har bedt om konfidensiell behandling. Søkeren vil i så fall bli varslet før søkerlisten blir offentlig.
Les mer om personvern i Vinmonopolet: https://www.vinmonopolet.no/personvern
Har du problemer med å sende elektronisk søknad, ta kontakt med Jobbnorges kundeservice tlf. 75 54 22 20. Vitnemål og attester tas med ved ev. intervju.
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Vinmonopolet orgnr: |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver |
Vinmonopolet er samfunnets viktigste virkemiddel for ansvarlig salg av alkohol. Vi er verdens største vinbutikk med drøyt 35 000 produkter og har enerett på salg av vin, brennevin og sterkøl. Med på laget har vi over 2 000 stolte, engasjerte og dyktige medarbeidere fordelt på nærmere 350 butikker, kundesenter, netthandel og administrasjon. Vi er på jakt etter deg som vil være med å opprettholde vårt gode omdømme og bidra til at vi forblir en faghandel i verdensklasse. Dette gjør vi gjennom kundemøter preget av fagkunnskap, god service og ansvarlighet. I tillegg vil du være en viktig brikke inn i arbeidet med å gjøre Vinmonopolet til en foregangsvirksomhet på bærekraft. Vi skal være rå på fag, stolt hver dag og best sammen som lag.
|
| Webside | https://www.vinmonopolet.no |
| Bransje | Kontor og økonomi |
| Yrke | Kontor, forvaltning og saksbehandling |
| Sted | OSLO (Adresse: Dronnig Eufemias gate 11 Postnr: 0150) |
| Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 1 |
| Sektor | Offentlig |
| Krav | Unknown |
| Tiltredelse | Unknown |
| Søknadsfrist | 02-12-2024 |
