Kunderådgiver – NEAS Energi Telekom AS
Kontor og økonomi Kontor forvaltning og saksbehandling(5 timer siden)
Stillingsbeskrivelse
Published 08-11-2024
Deadline: 20-11-2024
Kunderådgiver
Vil du bidra til nabolagets beste kundeopplevelse?
Kunderådgiver
Som kunderådgiver vil du jobbe i hjertet av NEAS, og du blir vårt ansikt og stemme ut mot kundene våre. NEAS leverer produkter og tjenester innen energi, internett og TV/streaming. Kontaktsenteret gir kunderådgivning innen disse områdene.
Vi jobber hver dag med et mål om å skape den aller beste kundeopplevelsen for kundene i nabolaget vårt.
En av våre leveregler er #KlartViKan, det betyr at vi ikke gir oss før kunden er fornøyd. Vi leter etter gode løsninger og fikser det!
Vi søker deg som blir motivert av å levere de aller beste løsningene til kundene våre, både når det gjelder kvalitet og service. Vi vokser, og ønsker å styrke laget med en ny medarbeider, som kan bidra til enda bedre kundeopplevelser her i nabolaget. Som en del av vårt engasjerte kundeteam, vil du få spennende oppgaver, en variert hverdag og mange utviklingsmuligheter. Vi har kompetente og engasjerte kunderådgivere både i Kristiansund, Oppdal og Røros.
Arbeidsoppgaver
- Kundeservice på telefon, chat, sosiale media og andre aktuelle kontaktflater.
- Kundeoppfølging og rådgivning.
- Mersalg av våre produkter og tjenester.
- Utgående aktiviteter opp mot våre kunder.
- Arbeidstid er hovedsaklig på dagtid, men noe arbeid på kveld og helg må påregnes.
Kvalifikasjoner
- Du har gjerne relevant utdanning på høyskolenivå.
- Erfaring fra stilling innen kundeservice, salg, markedsføring, kommunikasjon eller annen relevant arbeidserfaring.
- God teknisk forståelse.
- Har du jobberfaring med veiledning og teamutvikling er det en fordel.
Personlige egenskaper
- Du er opptatt av å forstå kundens behov, og motiveres av å tilby den aller beste løsningen som gjør kunden fornøyd nå og i fremtiden.
- Du er en relasjonsbygger, som tar ansvar, initiativ og ser muligheter.
- Du er utadvendt og glad i folk.
- Ønsker å gi det lille ekstra, og trives med høyt tempo og en hektisk hverdag med mange baller i luften.
Vi tilbyr
- Byens fineste lokaler, med utsikt over havna. Du vil få arbeidsplassen din på Campus Kristiansund.
- Vi tilbyr grundig opplæring, personlig coaching, og muligheter for videreutvikling både innen kundeservice og teamutvikling.
- Ekte hverdagsglede på jobb! Vi har fokus på hvordan vi kan blir bedre sammen, og levere kvalitet og gode løsninger til kundene våre.
- Spennende oppgaver og gode utviklingsmuligheter hos et av Nordmøres sterkeste merkenavn.
- Vi leverer samfunnskritisk infrastruktur, energi, produkter og tjenester til vårt nabolag. Hos oss får du en jobb med mening, og som betyr mye i folks hverdag.
- Konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger.
Søknad sendes via «søk på stilling» knappen på denne siden.
DIVERSE INFO
