Vi er nå på utkikk etter en nytenkende kunderådgiver som trives i skjæringspunktet mellom IT og forretning. En person som tør å ta plass, tør å utfordre selskapets arbeidsmetodikk og som søker å forstå kundebehov for å bidra til utvikling. Du liker å prate med kundene om digitalisering, automatisering og hvordan IT kan benyttes som et verktøy for effektivisering. Vi tror også at du er sulten på ny kunnskap og er motivert for å ta relevante kurs og sertifiseringer for å kunne være en god og kompetent rådgiver.
Du vil være en nøkkelperson for videreutviklingen av Ikomms samarbeid med kundene. Om du er tidlig i karrieren, eller har mange års erfaring er mindre viktig for oss så lenge du er rett profil. Vi tror allikevel at det er viktig at du har med deg noen års relevant erfaring for å lykkes i rollen.
Du vil få ansvar for oppfølging, forvaltning og videreutvikling av egen kundeportefølje.
Kunderådgivning og kundeoppfølging
Gjøre våre kunder gode ved god rådgivning rundt våre produkter og tjenester
Videreutvikle samarbeidet med våre kunder
Mulighet for å spesialisere deg som rådgiver innenfor ett fagområde, eksempelvis helse, skole/oppvekst, IT-sikkerhet, Microsoft, etc
Salgsaktiviteter
Ha utstrakt dialog både internt og mot kunde for å forbedre våre tjenesteleveranser
Driftsrapportering og eskalering av driftssaker internt i Ikomm og mot kunde
DIVERSE INFO
Arbeidsgiver
Ikomm AS orgnr: 986066993
Kort om arbeidsgiver
Ikomm er en totalleverandør av IKT-tjenester til kunder i privat og offentlig sektor, og dekker hele verdikjeden fra konsulent- og rådgivningstjenester til drift og på-stedet tjenester.
IKOMM kjennetegnes ved evnen til å tilpasse sine leveranser til kundens behov, og i dag drifter vi over 800 applikasjoner for mer enn 40.000 brukere i Norge, Sverige, Finland, Danmark, Nederland, Tyskland og Polen.
Vi er Microsoft-partner, hvor Azure står sentralt i våre leveranser. Vi er en solid, trygg og erfaren IT-leverandør, med lang erfaring innen- og med kjernekompetanse innen disse hovedområdene: – Skytjenester – Driftstjenester – Rådgivning og prosjektstyring – Utvikling – Klientservice
Vi er en lett tilgjengelig driftspartner via vår Servicedesk og har et sterkt team av kundeansvarlige som har direkte kontakt med Kunden. Vi skal gi våre kunder en positiv opplevelse hver dag gjennom å engasjere oss og forstå kundenes problemstillinger og utfordringer.
Med vår kompetanse på teknologiske løsninger skal vi bidra til konstruktive og fremtidsrettede IKT-løsninger som underbygger virksomhetenes prosesser, strategier og målsetninger. På denne måten kan kundene sammen med oss skape gode prosesser og løsninger som ved realisering av gevinstene gir muligheter for mer effektiv tjenesteyting.
Webside
Bransje
Kontor og økonomi
Yrke
Kontor, forvaltning og saksbehandling
Sted
LILLEHAMMER (Adresse: Vormstuguvegen 40, 2624 Lillehammer, Norge Postnr: 2624)
