Vil du designe løsninger for hele Norges befolkning og samfunn?

Er du opptatt av brukerens opplevelse? Hjelp oss å lage gode tjenester som folk kan både finne, forstå og få til! 

Vi er nærmere 40 dyktige og humørfylte medarbeidere som jobber med videreutvikling av Folkeregisteret, som er en del av Norges samfunnskritiske IT-grunnmur. Du blir del av Folkeregisterets løsningsteam, som sørger for at våre tre utviklingsteam løser de riktige brukerbehovene på rett måte. 

Du vil få støtte av Skatteetatens store fagmiljø for design og brukeropplevelse som jobber målrettet for å lage enklere og mer brukervennlige tjenester. Skatteetaten har en ambisiøs strategi for hvordan vi skal møte innbyggere og næringsliv, der design og brukeropplevelse er sentralt. Vi har vunnet priser for godt arbeid med brukeropplevelse og universell utforming, og jobber kontinuerlig for å levere enda bedre tjenester til våre brukere.  

Hva er egentlig Folkeregisteret?  
Folkeregisteret er hovedkilden til all personrelatert informasjon, og blir benyttet av 20.000 virksomheter – offentlige som private. Folkeregisteret er også der og sørger for at det blir lett for deg å holde samfunnet oppdatert når du blir født, flytter, endrer navn eller gifter deg. Med moderne systemer og automatisk saksbehandling sørger vi for at samfunnet umiddelbart blir oppdatert på det som skjer. Disse systemene må vi passe godt på. Samtidig har samfunnet store krav og forventninger til Folkeregisteret, og vi har fortsatt mange store oppgaver å løse. 

Hvem er du? 
Vi liker deg som kjenner deg igjen i vår verden. I Folkeregisteret gyver vi sammen løs på kompliserte fagområder og problemstillinger og lager gode systemer for både innbyggere, saksbehandlere og samfunnet ellers. Det er viktig for oss med en helhetsforståelse av løsningen og hvordan den påvirker alle former for brukere og interessenter. Vi støtter hverandre i prosessen, deler av vår læring, og spiller hverandre gode. 

Vi søker en nysgjerrig og utforskende designer, som kan finne den røde tråden i store mengder informasjon. God kjennskap til designmetoder og brukersentrerte designprosesser gjør deg i stand til å lede arbeidet med design i smidige utviklingsmiljøer. Du kan både designfaget og verktøyene som er nødvendige for å levere digitale løsninger av høy kvalitet.  

Hva går jobben ut på?

• ha overordnet ansvar for UX-design og brukskvalitet i et tverrfaglig utviklingsmiljø 
• gjennomføre innsiktsarbeid og fremme resultatene aktivt 
• følge opp resultater fra våre analyseverktøy og tilbakemeldingsfunksjoner 
• jobbe aktivt for å ivareta både brukerbehov og forretningsmessige behov, og diskutere løsninger med andre fagmiljø som jurister, saksbehandlere, arkitekter og utviklere  
• drive prosesser fra behov til ferdig løsning 
• utarbeide konsepter og ideer sammen med andre, og klargjøre disse for utvikling 
• fasilitere workshops  
• lage prototyper og teste disse ved å gjennomføre brukertester  
• fremme forståelse for designprosess og brukeropplevelse hos de du jobber sammen med  
• delta aktivt inn i vårt fagmiljø og bidra til videreutvikling av våre metoder, prosesser og vårt designsystem 

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

For å være aktuell i stillingen har du høyere relevant utdanning innen design eller IT (fordel med mastergrad). Lang og relevant arbeidserfaring kan erstatte utdanningskravet 

I tillegg kan du vise til følgende: 

• relevant arbeidserfaring som UX-designer 
• kompetanse og erfaring innen flere av områdene: innsiktsarbeid, interaksjonsdesign, skjemadesign, grafisk design, prototyping, brukertest, klarspråk, universell utforming, tjenestedesign og design thinking  
• god visuell formidlingsevne ved bruk av Figma, Mural eller andre designverktøy  
• god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk  

Det er en fordel om du har erfaring: 

• med å lede arbeidet i alle faser av designprosessen 
• med å jobbe i tverrfaglige team 
• fra komplekse systemer og store organisasjoner 
• innen strategi, planlegging og estimering av UX-arbeid 

Hva ser vi etter hos deg?

Vi ser etter deg som har gode samarbeidsevner, og som er god til å se helhet og villig til å inngå kompromisser ved å balansere ulike hensyn. Du har evne til å raskt sette deg inn i kompliserte fagområder, nye problemstillinger og se behov på tvers. Har du i tillegg interesse for å sette deg inn i løsningene våre og ta initiativ til forbedring på egen hånd, samt evne til å prioritere og ta beslutninger tror vi du vil passe godt inn hos oss. 

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag.

Skatteetaten har et stort fagmiljø for design og brukeropplevelse, og vi legger vekt på faglig utvikling. Du får muligheten til å delta på konferanser og interne fagdager, og vi legger vekt på å bygge en kultur der vi lærer av hverandre. Du får opplæring og faglig støtte når du trenger det. 

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som rådgiver/overingeniør eller seniorrådgiver/senioringeniør, med en årslønn mellom 700 000 og 880 000 kr, avhengig av kvalifikasjonene dine. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes. Stillingen har seks måneders prøvetid, og da vi jobber på tvers av lokasjoner vil det av og til være behov for å reise litt. 

Verdt å merke seg før du søker

Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss. 

Kontaktinformasjon

Anne Sofie Solberg, underdirektør, 41693030

Arbeidssted

Fredrik Selmers vei 4
0663 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Skatteetaten

Referansenr.: 4897737252
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 06.01.2025

DIVERSE INFO

Kilde: NAV stillingsannonser
https://arbeidsplassen.nav.no/stillinger/stilling/8b2ae554-68ab-4e5c-b184-5e1264112758
IMPORTAPI