Vil du bruke dine kundeserviceferdigheter til å gjøre en forskjell i helse-Norge?

Vi i Pecus søker nå serviceinnstilte og løsningsorienterte kundeservicemedarbeidere til et spennende og meningsfullt oppdrag hos en av våre kunder innen helsesektoren. Dette er en unik mulighet for deg som ønsker å kombinere teknisk interesse med et ønske om å hjelpe andre – i en sektor som virkelig betyr noe.

Du vil bli en del av et dedikert kundeserviceteam som støtter helsepersonell og administrasjon i hele Norge. Gjennom god dialog og teknisk veiledning bidrar du til at kundene får rask og effektiv hjelp i en hektisk hverdag.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være å:

• Besvare henvendelser fra helsepersonell via telefon, e-post og supportsystem

• Veilede brukere i hvordan de best benytter systemene og tjenestene

• Feilsøke og løse tekniske utfordringer i samarbeid med andre fagmiljøer

• Bidra til å forbedre kundeopplevelsen gjennom god dialog og innsikt

Hvem er du?

• Du har erfaring fra kundeservice, gjerne innen IT eller helse

• Du er trygg i kommunikasjon – både muntlig og skriftlig

• Du har teknisk interesse og lærer deg raskt nye systemer

• Du er løsningsorientert, tålmodig og strukturert

• Du behersker norsk og engelsk flytende, både skriftlig og muntlig

Det er en fordel hvis du også:

• Har erfaring med supportsystemer som Zendesk, Jira eller lignende

• Har jobbet med helsesystemer eller har erfaring fra helsesektoren

Vi tilbyr:

• En meningsfull rolle hvor du bidrar til bedre helsetjenester

• God og grundig opplæring i systemene du skal jobbe med

• Tett oppfølging fra både kunden og Pecus

• Hybride arbeidsmuligheter (kontor og hjemmekontor etter avtale)

• Et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø

• Lyse og moderne kontorlokaler sentralt på Skøyen i Oslo

• Gode utviklingsmuligheter – etter 6 måneder via Pecus er det mulighet for fast ansettelse hos kunden

• Arbeidstid: Mandag til fredag kl.08:00-16:00

Sted: Oslo
Varighet: 6 måneder via Pecus, med mulighet for fast ansettelse hos kunden
Oppstart: Etter avtale (snarlig)
Søknadsfrist: Snarest – vi intervjuer fortløpende

Søk nå!

Vi vurderer kandidater fortløpende, så ikke nøl med å sende inn din søknad.

Grunnet GDPR vil søknader og CV via e-post ikke bli behandlet.

Vi ser frem til å høre fra deg!

DIVERSE INFO

Kilde: NAV stillingsannonser
https://arbeidsplassen.nav.no/stillinger/stilling/361984e5-9af7-43bd-896a-fd284d8e56ed
IMPORTAPI