Vi søker kunderådgiver til vårt kundesenter på Vinstra

Ved vårt hovedkontor på Vinstra skal en av våre medarbeidere gå over i en annen stilling, og vi søker derfor etter kunderådgiver til vårt kundesenter. Du vil bli en del av et sterkt fagmiljø med kollegaer også på Otta, Ringebu og Lillehammer. Våre kunderådgivere er avgjørende for å ta godt vare på eksisterende kunder og ta imot nye. Vi er opptatt av mangfold, så dette er en fin mulighet både for deg som har dette som drømmejobb og for deg som ønsker å bruke muligheten som et springbrett for videre karriere innen bank og forsikring. Vi er også ute etter en god kombinasjon av nyutdannede og de som har mer erfaring.

Sentrale arbeidsområder

• Aktivt salg av bankens produkter og tjenester
• Kundebetjening på telefon, e-post og chat. 
• Aktivt bistå våre kunder i bruk av våre selvbetjente løsninger
• Være en lagspiller og en ambassadør for banken

KvalifikasjonerfdDu har gjerne tre års høyere utdanningMiTre års reøevant høyere utdanning, men er faring og interesse kan Du har gjerne tre års relevant høyere utdanningDDu har gjerne tre års relevant høyere utdanningDu har gjerne tre års relevant høyere utdanninret

• Du har gjerne tre års relevant høyere utdanning, men relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet.
• Du har gjerne erfaring fra salg, rådgivning eller andre yrker med behov for gode pedagogiske evner
• Gode digitale ferdigheter og evne å utnytte tilgjengelige systemer på en effektiv måte
• Personlige egenskaper vil bli vektlagt

Personlige egenskaper

• Evne til å skape gode kundeopplevelser
• Mestre et hektisk og prestasjonsorientert miljø
• Lyst og evne til å lære deg til dels komplekse tjenester og systemer
• Fleksibel, robust og tilpasningsdyktig
• Selvstendig, strukturert og med høy arbeidskapasitet
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
• Beherske norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Vi tilbyr

• Utfordrende og spennende arbeidsoppgaver
• Svært godt arbeidsmiljø og kolleger med høy fagkompetanse
• Et utviklingsorientert miljø med gode muligheter for intern karriere
• Meget gode forsikringsordninger og øvrige ansattvilkår
• Tiltredelse etter nærmere avtale

I tråd med vår policy for bærekraft skal vi jobbe aktivt for å fremme likestilling og mangfold, samt hindre diskriminering. Vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert til å søke stillingen, uavhengig av andre forhold. Det er imidlertid en forutsetning med ordnet privatøkonomi og plettfri vandel. For å sikre utvelgelse på et mest mulig objektivt grunnlag hvor vi ikke diskriminerer vil kvalifiserte søkere bli bedt om å ta en personlighets- og evnetest før et evt. intervju.

Dersom du vil vite mer om stillingen kan teamleder for Kundesenteret, Tanja Daarstad, kontaktes på mobil 93853259 eller td@s1g.no.

Søknadsfrist 18.august

DIVERSE INFO

Kilde: NAV stillingsannonser
https://arbeidsplassen.nav.no/stillinger/stilling/1371737c-8c94-4dcd-8db5-8928507b7a4b
IMPORTAPI