Sjelden anledning til rolle i stort og spennende datamiljø med kort vei til kundeinnsikt

Har du opplevd forsinkelser på toget og tenkt at informasjonen kunne vært bedre? Er du utvikler eller analytiker med interesse for maskinlæring og KI, og ønsker å gjøre reiseopplevelsen bedre? Nå har du sjansen til å bli en del av et moderne datamiljø. Og samtidig bo og jobbe i vakre Lillehammer.

Bo og jobb lokalt, og delta i et stort og moderne miljø for data og innsikt

I Entur har vi mer enn 20 produktutviklingsteam og togenes kundesenter samlet i samme selskap. De siste årene, og spesielt etter hendelser som ekstremværet Hans når det er enormt trykk på kundesenteret, har vi oppdaget at vi har et stort, uforløst potensial i å bruke all den verdifulle kundeinnsikten som vi sitter på. Vi snakker hundretusener av henvendelser som alle kategoriseres og hvor relevante brukerhistorier logges.

Vi har allerede implementert noe innen maskinlæring og kunstig intelligens, men vi vet det er mer gull å hente ut i tverrsnittet mellom miljøene. Lillehammerkontoret er spesielt godt egnet til det ettersom det er hovedkontoret for kundesenteret, òg det er et etablert utviklermiljø der i dag.

Arbeidshverdagen din

Du vil bli en del av et tverrfaglig team med både kundemedarbeidere og teknologer, som har som mål å forbedre kundeopplevelsen. Det gjør de bl.a. ved å bygge integrasjoner mellom tredjepartssystemer og våre egenutviklede systemer. Dette er arbeid som i dag ofte løses manuelt, men som kan løses mer automatisk og effektivt. I tillegg videreutvikler teamet innsiktsløsningene til kundeservice.

Du vil også ha tett kontakt med datamiljøet i Entur, som består av 15-20 utviklere, data engineers og analytikere. Veien til Oslokontoret er ikke så lang for oss, så du må regne med noe reising dit.

Noe av det vi ser etter

Du må:

• Ha relevant høyere utdanning
• Være interessert i data og kundeinnsikt
• Være flytende i norsk og komfortabel med engelsk

Vi tror også at du oppfyller noen av disse kriteriene, men vi forventer ikke alle:

• Noen års relevant erfaring
• Kjennskap eller erfaring med SQL og BigQuery, Snowflake eller tilsvarende plattformer
• Nysgjerrig på maskinlæring og kunstig intelligens

I tillegg, for deg som ser deg selv som analytiker, tror vi at du:

• Viser god forretningsforståelse ved å se hvordan data kan brukes til å skape verdi for virksomheten
• Har kompetanse innen datavisualiseringsverktøy som Looker, Tableau eller Power BI
• Viser evne til å omforme data til innsikt og kan formidle dette på en forståelig måte

For deg som ser deg selv som utvikler tror vi at du har:

• Erfaring med programmering, helst med Kotlin og Spring Boot.
• Erfaring med skyløsninger (f.eks. GCP) og moderne utviklingsprinsipper (CI/CD)
• Evne til å strukturere og tilgjengeliggjøre data for analyse

Uansett om du ser deg selv om analytiker eller utvikler, har du disse personlige egenskapene:

• Du ønsker å jobbe sammen med andre for å oppnå et felles mål, selv om målet ligger et stykke inn i framtida
• Du er selvgående og ser hvor du kan bidra med din kompetanse
• Du motiveres av å utvikle deg videre og ta i bruk ny teknologi

For én av stillingene ser vi etter en kandidat med motivasjon for, og gjerne erfaring med, team- og produktledelse i kombinasjon med operativt arbeid i teamet.

I Entur Digital praktiserer vi god fleksibilitet på balansen mellom kontor og hjemmekontor, samtidig som vi ønsker å bygge et større daglig teknologimiljø på det lokale kontoret. Vi ser derfor etter noen som ønsker å jobbe fra kontoret minst et par dager i uka.

Vi tilbyr

• Utfordrende, varierte og spennende arbeidsoppgaver i en kunnskapsrik og solid organisasjon i utvikling, men med en størrelse som gir deg mulighet til å forme og påvirke.
• Et trivelig arbeidsmiljø i nye moderne lokaler midt i Oslo sentrum.
• Konkurransedyktig lønn og betingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Den gode følelsen av å løse et viktig samfunnsoppdrag og gjøre en forskjell i det grønne skiftet.
• (Nesten) gratis togreiser i Norge
• Fleksibilitet er noe som er viktig for hele selskapet, og vi streber etter å få til en god balanse mellom jobb og fritid.

Om du ikke ønsker navnet ditt på den offentlige søkerlisten, vennligst gi en begrunnelse. Vi vil informere deg hvis reservasjonen ikke kan opprettholdes.

Kontaktinformasjon

Kine Lund Aardal, Avdelingsleder Digital Innlandet, +47 91529086
Øystein Bagle-Tennebø, Senior HR-rådgiver, +47 97567345

Arbeidssted

Industrigata 1
2619 Lillehammer

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Entur

Referansenr.: 4895742286
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 06.01.2025

DIVERSE INFO

Kilde: NAV stillingsannonser
https://arbeidsplassen.nav.no/stillinger/stilling/e7f7a83d-b8dd-4553-9c91-684fac3e4791
IMPORTAPI