Rådgiver – Pasientreiser, Mosjøen, Helgelandssykehuset HF
Uoppgitt/ ikke identifiserbare Ikke identifiserbare(15 hours ago)
Job Description
Published 15-12-2024
Deadline: 05-01-2025
Rådgiver
Er du vår nye rådgiver ved pasientreiser?
Pasientreiser har ansvaret for at pasienter kommer seg til og fra behandling hos leger, fysioterapeuter og sykehus. Ansvaret omfatter også stønad til dekning av reiseutgifter.
Som rådgiver ved pasientreiser i Helgelandssykehuset vil du blant annet jobbe med reiseplanlegging, reisebestilling, koordinering og informasjon om pasientreiseordningen. Din rolle vil innebære fagansvar og opplæring i avdelingen. Ansvaret omfatter alle innbyggerne i de 18 kommunene og om lag 80 000 innbyggere på Helgeland.
Kontoret for Pasientreiser i Helgelandssykehuset er lokalisert til Mosjøen. Avdelingen består av
en flott gjeng på 13 ansatte, der de fleste er saksbehandlere. Vi
forvalter et årlig budsjett på kr 135 mill. og mottar mer enn 65 000 telefonhenvendelser i
året. Avdelingen bestiller 75 000 drosjeturer og 18 000 flyreiser pr år. I tillegg drifter Pasientreiser en Helseekspress mellom Brønnøysund, Sandnessjøen og Mo i Rana.
Arbeidsoppgaver
- Saksbehandling av klager og henvendelser fra pasienter
- Fag og opplæringsansvar i avdelingen
- Delta i juridisk fagnettverk, regionalt og nasjonalt
- Avvikshåndtering
- Utvikle og oppdatere Helgelandssykehusets informasjonssider på inter- og intranett
- Overvåke og oppdatere Helgelandssykehuset reisepolicy for bruk av offentlig kommunikasjonsmiddel
- Besvare servicetelefon (05515) ved behov (back up ved fravær og.l)
- Andre arbeidsoppgaver kan bli tillagt stillingen
Kvalifikasjoner
- Det er ønskelig med 3 års høyere relevant utdanning som for eksempel administrasjon
- Relevant erfaring fra offentlig saksbehandling kan kompensere for utdanning
- Gode norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevner
- Generelt gode IT kunnskap
Personlige egenskaper
- Du har gode samarbeids og kommunikasjonsevner
- God til å formidle og implementere kunnskap
- Gjøre egne selvstendige beslutninger innenfor gjeldende regelverk
- Du er serviceorientert og evner å sette pasientens behov i fokus
- Du er strukturert og håndterer saker på en ryddig måte fra start til slutt
Vi tilbyr
- Jobbe aktivt med å videreutvikle pasientreiseområdet i Helgelandssykehuset
- Et godt og dedikert arbeidsmiljø
- Fleksibel arbeidstid (innenfor visse rammer utenom kjernetid)
- Gunstige pensjons- og forsikringsordninger
- Lønn i henhold til gjeldende overenskomster
- Helgelandssykehuset er en IA bedrift
Kontaktinformasjon
Arve Smedseng, Avdelingsleder, +4799507454
Arbeidssted
Fearnleys gate 23
8657 Mosjøen
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Helgelandssykehuset HF
Referansenr.: 4882629039
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 05.01.2025
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Pasientreiser, Mosjøen, Helgelandssykehuset HF orgnr: |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver |
Helgelandssykehuset HF er en av regionens største kompetansebedrifter, med cirka 1700 medarbeidere på Helgeland. Helgelandssykehuset tilbyr spesialisthelsetjenester innen somatisk og psykisk helse, og avhengighetsbehandling. I tillegg utdanner vi helsepersonell og investerer i din videreutdanning. Helgelandssykehuset satser betydelig på forskning og innovasjon. Våre medarbeideres kompetanse og profesjonalitet er grunnleggende for at vi skal nå visjonen om å skape Norges beste lokalsykehus, med det beste tilbudet for pasientene. Vi setter alltid pasientene i fokus. I god samhandling med våre samarbeidspartnere og omgivelsene skal vi sikre gode og trygge helsetjenester basert på våre verdier; kvalitet, trygghet, respekt og lagspill. Helgelandssykehuset har et særskilt ansvar for tilrettelegging av helsetilbud til den samiske befolkningen. Vi oppfordrer derfor personer med kompetanse innen sør-samisk språk og kultur til å søke. Helgelandssykehuset HF ønsker at våre medarbeidere skal gjenspeile befolkningens mangfold og vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke hos oss, uansett kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Det samme gjelder dersom du har hatt et lengre opphold fra arbeidslivet. Vi forplikter oss til å kalle inn kvalifiserte søkere i henhold til dette, til alle utlyste stillinger. Vi benytter oss av bakgrunnssjekk som en del av vår rekrutteringsprosess. |
| Webside | https://www.jobbihelsenord.no/helgelandssykehuset/ |
| Bransje | Uoppgitt/ ikke identifiserbare |
| Yrke | Ikke identifiserbare |
| Sted | MOSJØEN (Adresse: Fearnleys gate 23 Postnr: 8657) |
| Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 1 |
| Sektor | Offentlig |
| Krav | Unknown |
| Tiltredelse | Unknown |
| Søknadsfrist | 05-01-2025 |
