Job Description
Published 17-09-2024
Deadline: 30-09-2024
Prosessansvarlig passasjer
Er du vår nye prosessansvarlig for passasjerer?
Avinor AS søker en prosessansvarlig for passasjerer til divisjon Drift på Oslo lufthavn Gardermoen. I denne rollen vil du være en nøkkelperson i utviklingen av fremtidens passasjerprosess.
Avinor er på en spennende endringsreise hvor teknologi, bærekraft, markedstrender, behov for effektivisering, nye driftsmodeller og myndighetskrav former fremtidens luftfart.
Vår avdeling har ansvaret for passasjer- og bagasjeprosessen på lufthavnen. Vi er premissgiver for og følger opp operative arealer og kontrakter i terminalen, og er involvert i små og store prosjekter i mange ulike fagfelt. Som prosessansvarlig for passasjerer vil ditt hovedfokus være optimalisering av passasjerprosessen. Du vil jobbe tett med andre drift- og fagansvarlige innen avdelingens ansvarsområde, samt med avdelinger på tvers av konsernet, og eksterne aktører.
Arbeidsstedet vil primært være på Oslo lufthavn.
Arbeidsoppgaver
Viktige oppgaver inkluderer:
- Etablere og forbedre logistiske og operative prosesser for ulike passasjergrupper, samt definere og følge opp prosessens KPIer og datagrunnlag.
- Løse problemer og utfordringer for å sikre sikker og stabil drift, optimal flyt, god kundeopplevelse og optimal kostnadsbase.
- Bygge og opprettholde sterke relasjoner mellom Avinor og aktører i økosystemet.
- Bygge opp videre kompetanse og kultur i avdelingen på kontinuerlig forbedring.
- Støtte avdelingsleder i realisering av driftsstrategien og langsiktig utviklingsarbeid på kvalitet, kapasitet og HMS.
Vi verdsetter miljø og lagarbeid!
Hos oss møter du et arbeidsmiljø bygget på tillit, åpenhet og respekt. Du blir lyttet til og får støtte fra et lag med eksperter med høy yrkesstolthet innen ulike fagmiljøer. Du har alltid folk rundt deg som er villige til å strekke ut en hånd, med en åpen holdning til både spørsmål og innspill. Vi er opptatt av å skape et trygt og godt arbeidsmiljø for alle, hvor vi trives sammen, og styrker og utvikler oss videre som et sterkt og viktig fagmiljø.
Kvalifikasjoner
Men nok om oss – hvem er du?
Du har erfaring med eierskap og utvikling av prosesser, gjerne i bransjen eller som konsulent innen logistikk eller drift. Det er en fordel om du har erfaring med Design Thinking og/eller LEAN/Six Sigma. For å lykkes i stillingen, tror vi det er viktig at du har en analytisk og strategisk tilnærming uten å miste fokus på daglig drift. Du trives i et miljø hvor det er rom for utvikling, både på fagområdet og i tverrfaglig samarbeid og kulturbygging. Du trives med å dele kunnskap og være en pådriver for bruk av data og kontinuerlig forbedring.
Kan du svare ja på disse spørsmålene?
- Har du erfaring med utvikling og forbedring av (logistikk)prosesser?
- Har du forståelse for verdikjeder og tilrettelegging av behov til ulike aktører?
- Har du erfaring fra komplekse prosjekter, endringsledelse og idriftsettelse?
- Har du sterke analytiske ferdigheter og evne til å tolke og analysere komplekse datasett for å identifisere trender og forbedringstiltak?
- Har du interesse for bruk av data og teknologi for å levere tjenester på riktig servicenivå?
- Har du en relevant utdanning fra høyskole eller universitet?
- Er du god skriftlig og muntlig på norsk og forretningsengelsk?
Da vil vi gjerne snakke med deg!
Vi tilbyr
En utfordrende og kompleks jobb med bred kontaktflate i et selskap med høy kompetanse og brennende engasjement.
Konkurransedyktig lønn, gode pensjons- og forsikringsordninger inkludert helseforsikring, full dekning av lønn ved lovfestet foreldrepermisjon, firmahytter, en arbeidshverdag med trivelige kollegaer, sosiale soner og stillerom for konsentrasjonsarbeid.
Muligheten til å fortsette din karrierevei i den retningen du ønsker. Her er det muligheter for utvikling for deg som har ambisjoner om å vokse og lære gjennom å ta ansvar og initiativ.
Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til avdelingsleder Marit Gangsaas på marit.gangsaas@avinor.no.
Kontaktinformasjon
Marit Gangsaas, Avdelingssjef, +4790366927
Arbeidssted
Edvard Munchs veg
2061 Gardermoen
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Avinor AS
Referansenr.: 4861863691
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 30.09.2024
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Avinor AS orgnr: 924671009 |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver |
Vi er cirka 2800 ansatte som sammen driver 43 flyplasser i Norge – og sørger for at nesten 50 millioner passasjerer kommer seg trygt opp i luften og ned igjen. De fleste nordmenn, og de som kommer på besøk til Norge tenker ikke så mye over Avinor, men bruker nesten alle tjenestene våre i forbindelse med flyreisen – og takket være disse kan vi opprettholde et stort nettverk av også mindre lønnsomme flyplasser gjennom tax free-salg, parkering og avgifter for å oppholde seg i norsk luftrom. Vi kaller dette for Avinormodellen – og den bidrar til at folk som bor i utkantstrøkene også får kort vei til jobb, sykehus, utdannelse og så videre, takket være finansiering fra de større flyplassene. Avinor er en viktig brikke i å gjøre luftfarten grønnere og bærekraftig på sikt. Vi jobber tett med miljøorganisasjoner, er sentral i utviklingen av bærekraftig flydrivstoff og elektriske fly. Dette er avgjørende for vår overlevelse, og et fantastisk spennende område som omhandler innovasjon og samarbeid med mange spennende partnere. Vi jobber også målrettet for fossilfri egendrift. For at Avinor skal fortsette å levere tjenester og produkter i verdensklasse, må alle være med å utvikle dem. Derfor sier det seg selv at alle typer medarbeidere er ønsket hos oss, uavhengig av bakgrunn, legning, etnisitet, religion, funksjonsevne og alder. Her skal alle føle seg velkomne! Avinor er underlagt offentlighetslovens bestemmelser om rett til innsyn i søkerlister. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må du opplyse om dette i søknaden, med en begrunnelse for hvorfor du mener det er grunnlag for unntak. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, men du vil bli varslet dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge. Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle søkere for å verifisere opplysninger som fremgår av CV, vitnemål og annen dokumentasjon. Denne bakgrunnssjekken vil kunne bli gjennomført av vår samarbeidspartner og gjennomføres ikke uten samtykke fra søkeren. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette. |
| Webside | http://avinor.no |
| Bransje | Industri og produksjon |
| Yrke | Arbeidsleder, industri |
| Sted | GARDERMOEN (Adresse: Edvard Munchs veg Postnr: 2061) |
| Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 1 |
| Sektor | |
| Krav | Høyere utdanning |
| Tiltredelse | Unknown |
| Søknadsfrist | 30-09-2024 |
