Job Description
Published 12-01-2025
Deadline: 31-01-2025
Olav Thon Gruppen søker CRM-spesialist
Vil du være med på vår reise mot å utvikle markedets beste og mest meningsfulle kundeopplevelser?
Vi ser etter en engasjert og erfaren CRM-spesialist som brenner for gode kundeopplevelser, datadrevet markedsføring og automatisering. I denne rollen vil du ha en sentral plass i teamet, hvor ditt hovedfokus vil være å utnytte data og digitale muligheter for å bygge sterke og varige relasjoner med våre kunder. Du vil jobbe med alt fra kjøpesenter og hotell til andre spennende forretningsområder i Olav Thon Gruppen. Rollen rapporterer til Leder CRM og Lojalitet, og du får muligheten til å utvikle deg i et miljø som verdsetter læring og innovasjon.
Aktuelle oppgaver for deg:
- Planlegge og gjennomføre CRM-aktiviteter: Skap målrettede kampanjer for ulike forretningsområder og målgrupper i Olav Thon Gruppen
- Analyse og innsikt: Identifiser trender og mønstre i data, og omsett innsikten til konkrete anbefalinger og tiltak
- Optimalisering av kundeopplevelser: Utfør A/B-tester, eksperimenter med hypoteser, og evaluer tiltakene for kontinuerlig forbedring
- Kundereise og segmentering: Utvikle og forbedre innsikten i våre kundebaser og deres reiser
- Trender og innovasjon: Hold deg oppdatert på beste praksis innen CRM og 1:1 dialogmarkedsføring
- Superbruker av Marketing Automation-system: Være ekspertbruker og bistå teamet med segmentering, utvikling av avanserte målrupper og dialogprogrammer for effektiv kundedialog
- Prosjektarbeid: Bidra i prosjekter som styrker kundeopplevelsen
For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:
- Har god forretningsforståelse og evnen til å se helheten
- Har god teknisk kompetanse innen CRM-systemer og Marketing Automation
- Handler proaktivt og er en som ser etter muligheter og potensiale for forbedring – og handler på dette
- Har sterke kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Jobber strukturert, detaljorientert og med en analytisk tilnærming
- Har høyere utdanning innen markedsføring, kommunikasjon, IT eller tilsvarende. Relevant arbeidserfaring kan veie opp for formell utdanning
- Har 3 års erfaring fra lignende rolle, enten in-house eller byrå
- Tidligere har jobbet med CRM-systemer og Marketing Automation-verktøy
Vi tilbyr:
- Et sterkt fagmiljø med engasjerte kolleger som deler kunnskap og erfaring
- Gode ansattilbud og rabatter
- Treningsrom
- Svært sentral beliggenhet rett ved Jernbanetorget
- Godt og inkluderende arbeidsmiljø
- God kantineordning
Søknader blir vurdert fortløpende, og vi oppfordrer derfor til å vise interesse i god tid før søknadsfristen går ut. Vi gleder oss til å høre fra deg og hvordan du kan bidra til å løfte vår satsning innen CRM og lojalitet til nye høyder!
DIVERSE INFO
Arbeidsgiver | Olav Thon Gruppen orgnr: |
---|---|
Kort om arbeidsgiver | Olav Thon Gruppen som eies av Olav Thon Stiftelsen, er i hovedsak engasjert innen eiendomsutvikling- og hotelldrift. Olav Thon Gruppen har en omsetning på ca. 8,5 mrd. kr og sysselsetter ca. 3 200 årsverk. Thon Eiendom er markedsledende innenfor eiendom med ca. 100 kjøpesentre og ca. 500 næringseiendommer i Norge og utenlands. I eiendomsdivisjonen inngår det børsnoterte selskapet Olav Thon Eiendomsselskap ASA. Thon Hotels er en av Norges ledende hotellkjeder med over 90 hoteller i Norge og utlandet. |
Webside | https://thon.no/ |
Bransje | IT |
Yrke | Utvikling |
Sted | OSLO (Adresse: Stenersgata 2 Postnr: 0105) |
Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 1 |
Sektor | Privat |
Krav | Unknown |
Tiltredelse | Unknown |
Søknadsfrist | 31-01-2025 |