Kunderådgiver

Vil du bidra til nabolagets beste kundeopplevelse?
Kunderådgiver 

Som kunderådgiver vil du jobbe i hjertet av NEAS, og du blir vårt ansikt og stemme ut mot kundene våre. NEAS leverer produkter og tjenester innen energi, internett og TV/streaming. Kontaktsenteret gir kunderådgivning innen disse områdene.  

Vi jobber hver dag med et mål om å skape den aller beste kundeopplevelsen for kundene i nabolaget vårt.
En av våre leveregler er #KlartViKan, det betyr at vi ikke gir oss før kunden er fornøyd. Vi leter etter gode løsninger og fikser det!  

Vi søker deg som blir motivert av å levere de aller beste løsningene til kundene våre, både når det gjelder kvalitet og service. Vi vokser, og ønsker å styrke laget med en ny medarbeider, som kan bidra til enda bedre kundeopplevelser her i nabolaget. Som en del av vårt engasjerte kundeteam, vil du få spennende oppgaver, en variert hverdag og mange utviklingsmuligheter. Vi har kompetente og engasjerte kunderådgivere både i Kristiansund, Oppdal og Røros. 

Arbeidsoppgaver

• Kundeservice på telefon, chat, sosiale media og andre aktuelle kontaktflater.
• Kundeoppfølging og rådgivning.
• Mersalg av våre produkter og tjenester. 
• Utgående aktiviteter opp mot våre kunder. 
• Arbeidstid er hovedsaklig på dagtid, men noe arbeid på kveld og helg må påregnes.

Kvalifikasjoner

• Du har gjerne relevant utdanning på høyskolenivå. 
• Erfaring fra stilling innen kundeservice, salg, markedsføring, kommunikasjon eller annen relevant arbeidserfaring.
• God teknisk forståelse.
• Har du jobberfaring med veiledning og teamutvikling er det en fordel. 

Personlige egenskaper

• Du er opptatt av å forstå kundens behov, og motiveres av å tilby den aller beste løsningen som gjør kunden fornøyd nå og i fremtiden. 
• Du er en relasjonsbygger, som tar ansvar, initiativ og ser muligheter.
• Du er utadvendt og glad i folk. 
• Ønsker å gi det lille ekstra, og trives med høyt tempo og en hektisk hverdag med mange baller i luften. 

Vi tilbyr

• Byens fineste lokaler, med utsikt over havna. Du vil få arbeidsplassen din på Campus Kristiansund. 
• Vi tilbyr grundig opplæring, personlig coaching, og muligheter for videreutvikling både innen kundeservice og teamutvikling. 
• Ekte hverdagsglede på jobb! Vi har fokus på hvordan vi kan blir bedre sammen, og levere kvalitet og gode løsninger til kundene våre.  
• Spennende oppgaver og gode utviklingsmuligheter hos et av Nordmøres sterkeste merkenavn. 
• Vi leverer samfunnskritisk infrastruktur, energi, produkter og tjenester til vårt nabolag. Hos oss får du en jobb med mening, og som betyr mye i folks hverdag. 
• Konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger. 

Søknad sendes via “søk på stilling” knappen på denne siden.

DIVERSE INFO

Kilde: NAV stillingsannonser
https://arbeidsplassen.nav.no/stillinger/stilling/ac8d8b9b-4caa-471c-a81c-a1c8e8db6f03
AMEDIA
https://candidate.webcruiter.com/nb-no/Account/spalogin?ReturnUrl=%2Fcv%3Fadvertid%3D4877489328%26link_source_id%3D4057719615