Ansvarlig for medlems- og giverservice – Norske Kvinners Sanitetsforening
IT Development(21 hours ago)
Job Description
Published 27-11-2024
Deadline: 31-12-2024
Ansvarlig for medlems- og giverservice
Er du opptatt av å skape langsiktige og gode medlems- og giverrelasjoner?
Er CRM og teknologi ditt felt?
Vi søker ansvarlig for medlems- og giverservice i 100% faststilling.
Som ansvarlig for medlems- og giverservice skal du bidra tungt til å optimalisere medlems- og giveropplevelsen, bygge sterke relasjoner til medlemmer og givere og øke lojaliteten hos våre støttespillere gjennom strategiske initiativer og bedre teknologiske løsninger.
Sanitetskvinnene ønsker å kontinuerlig forbedre og effektivisere vår dialog med medlemmer, givere og lokalforeninger. For å lykkes med det ser vi etter en dyktig og engasjert ansvarlig for medlems- og giverservice som brenner for god service, brukertilfredshet og smart bruk av teknologi.
Som ansvarlig for medlems- og giverservice bistår du med analyser og segmentering av databasene til støtte i kampanjearbeidet. Stillingen ligger i avdeling kommunikasjon og marked, som teller ni personer samt leder. På medlems- og giverservice jobber det for tiden tre personer.
Sentrale oppgaver:
- Videreutvikling og effektivisering av medlems og giversystemer, samt integrering mot andre systemer, i samarbeid med vår leverandør.
- Sikre høy datakvalitet i medlems- og giversystemet, herunder sikre gode rutiner og effektive prosesser for innhenting og vedlikehold av data.
- Ansvarlig for prosessen rundt fakturering og purring av medlemskontingent.
- Sikre at vi har gode og oppdaterte rutiner for medlems og giverhåndtering
- Rapportering, analyser og uttrekk til kampanjer.
- Besvare telefoner og eposter som kommer til medlems- og giverservice.
- Administrative oppgaver.
Ønsket profil og kompetanse:
- Bachelor- eller mastergrad innen markedsføring, økonomi, teknologi, eller relaterte fagområder. Lang og relevant erfaring kan kompensere for dette.
- God kjennskap til og erfaring med medlemssystemer, regneark og analyseverktøy. Kjennskap til MS Dynamics er en fordel.
- Kompetanse i dataanalyse og evnen til å bruke data til å forstå medlems- og givermønstre og trender.
- God forståelse av medlems- og giverreisen og hvordan man kan forbedre opplevelsen på tvers av kanaler.
- Faglig nysgjerrig og åpen for å teste ny teknologi.
- Sterke kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å samarbeide med andre avdelinger som salg, markedsføring og IT for å sikre at CRM-løsningene fungerer sømløst på tvers av organisasjonen.
- Evne til å tåle høyt trykk uten å miste hodet og humøret!
Vi kan tilby:
- Du blir del av en landsdekkende organisasjon i sterk utvikling.
- Nye kontorlokaler sentralt i Oslo.
- Dynamisk arbeidsmiljø med svært kvalifiserte og engasjerte medarbeidere.
- Varierte og spennende oppgaver med mulighet til å påvirke egen arbeidsdag.
- Fleksibel arbeidstid og pensjonsordning i Statens pensjonskasse.
Stillingen rapporterer til direktør for kommunikasjon og marked. Lønn etter avtale.
Ta gjerne kontakt med Helene Kjær Solberg dersom du har spørsmål eller ønsker mer informasjon: Helene.Solberg@sanitetskvinnene.no
Søknadsfrist: 31.12.2024
Sanitetskvinnene ønsker å stimulere til et godt arbeidsmiljø preget av mangfold. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn eller etnisk bakgrunn.
DIVERSE INFO
| Arbeidsgiver | Norske Kvinners Sanitetsforening orgnr: 873279842 |
|---|---|
| Kort om arbeidsgiver | Norske Kvinners Sanitetsforening (N.K.S.) er Norges største kvinneorganisasjon med 43 000 medlemmer. Hovedoppgaven vår er produksjon av kunnskap og målrettede aktiviteter for å bedre kvinners helse og sikre trygge lokalsamfunn. Sanitetskvinnene har 550 lokalforeninger over hele landet som driver aktiviteter som fremmer kvinners helse, og omsorgsberedskap ved kriser. N.K.S. eier 35 virksomheter innen spesialisthelsetjenesten og kommunalomsorg. Veiledningssentrene til pårørende innen rus og psykiatri samt Kvinnehelsehus er direkte underlagt sekretariatet. Sanitetskvinnene ble grunnlagt i 1896, er medlem av Kvinnehelsealliansen og er en del av Norges totalforsvar.
Sanitetskvinnene ønsker å bli en mer mangfoldig organisasjon og speile samfunnet i større grad. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke uavhengig av kjønn, etnisitet, nedsatt funksjonsevne eller hull i CV’en. |
| Webside | https://sanitetskvinnene.no/ |
| Bransje | IT |
| Yrke | Utvikling |
| Sted | OSLO (Adresse: Postnr: 0153) |
| Stillingstype | Fast Heltid Antall stillinger: 1 |
| Sektor | |
| Krav | Unknown |
| Tiltredelse | Snarest |
| Søknadsfrist | 31-12-2024 |
